Chatbot: stato e prospettive del mercato in Italia
Il 68% di chi li ha realizzati è soddisfatto o molto soddisfatto dei risultati. I sistemi più diffusi sono i Virtual Assistant/Chatbot.
News
CrowdM diventa Partner EY ed entra a far parte della sua Digital Factory – Sfida 4.0
Progetto per l’innovazione industriale 4.0: macchinari più “smart” grazie all’integrazione con i chatbot.
PA Group investe in CrowdM: la tecnologia d’eccellenza incontra il marketing digitale
L’ingresso nel capitale societario consentirà alle due realtà di ampliare i servizi per le aziende verso la frontiera dell’intelligenza artificiale.
Levoni conferma la partnership con CrowdM e affida tutti i propri canali social
Anche per il 2019 CrowdM continuerà a tracciare la digital strategy del marchio, curando ogni fase e aspetto a 360°: dallo sviluppo della strategia all’ideazione e produzione dei contenuti social.
Le Instagram Live Stories ora hanno due partecipanti
Piccole Instagram Live Stories crescono. Dal 24 ottobre è infatti disponibile la feature che permette di dividere le dirette tra due interlocutori. Come? Ve lo spieghiamo qui sotto. Two is megl che uan, no? La nuova feature di Instagram permette a chi sta realizzando una diretta di aggiungere alla conversazione chiunque stia guardando il video…
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Facebook espande le Stories alle Pagine
“Nessuno posta sulle Stories di Facebook.” Così esordisce l’articolo di TechCrunch del 12 ottobre in cui si annuncia l’arrivo delle Stories per tutte le Pagine targate FB a partire dal prossimo mese. Una mossa che non sorprende e che deriva da mesi di ascolto da parte del colosso dei social media – in forte svantaggio…
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Come si evolvono i chatbot? Ne abbiamo parlato a Rimini
Il 2017 è l’anno del chatbot, la vera grande innovazione nella gestione del customer care in azienda. Il passo successivo, quello a cui guardano già i grandi colossi del commercio (e non solo loro!), è la rivoluzione dell’e-commerce, che potrà essere gestito interamente, dalla promozione al servizio post vendita, attraverso un’intelligenza artificiale che si comporta…
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